COLTEC INDUSTRIES FRANCE SAS
1. Zones de livraison
Nous assurons la livraison dans les zones suivantes :
- France métropolitaine
- DOM-TOM (Départements et Régions d’Outre-Mer)
- Europe (Union Européenne et pays limitrophes)
2. Frais de livraison
La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes, quelle que soit la destination (France métropolitaine, DOM-TOM et Europe).
3. Délais de traitement des commandes
- Les commandes passées avant 15h00 (heure de Paris) sont traitées le jour même.
- Les commandes passées après 15h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
- Traitement complet (préparation, vérification, mise à disposition pour expédition) : 1 à 2 jours ouvrables (lundi au vendredi).
4. Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés à compter de la prise en charge par le transporteur.
- DOM-TOM : 10 à 20 jours ouvrés selon la destination.
- Europe : 5 à 15 jours ouvrés selon le pays de destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions locales.
5. Changement d’adresse
- Une fois la commande en transit, le changement d’adresse est impossible.
- Toute demande de modification doit être effectuée dans les 24 heures suivant la commande à : contact@coltecind.fr
6. Annulations
- Les annulations sont acceptées avant l’expédition.
- Si la commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement.
7. Modalités de livraison
- Les conteneurs sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Le client doit fournir une adresse complète et accessible.
- Une personne habilitée doit être présente pour réceptionner la livraison.
- En cas d’absence, le transporteur peut reporter la livraison ou facturer des frais supplémentaires.
8. Réception et vérification
À réception, le client doit :
- Vérifier l’état général du conteneur.
- Signaler immédiatement tout dommage ou anomalie sur le bon de livraison ou au transporteur.
- Informer COLTEC INDUSTRIES FRANCE SAS dans les 48 heures pour toute réclamation.
9. Cas de force majeure
COLTEC INDUSTRIES FRANCE SAS ne sera pas responsable des retards ou défaillances dus à des événements de force majeure (grèves, intempéries, catastrophes naturelles, restrictions réglementaires).
10. Contact pour la livraison
📧 contact@coltecind.fr
📞 +33(0) 769478958